Как бронировать туры без рисков?

Многих туристов волнует возможность аннулировать тур без потерь, в случае, когда в силу болезни или травмы, Вы не можете отправиться в путешествие. 

Во некоторых случаях, минимизировать Ваши потери может помочь туристическая компания. Но часто ануляция тура влечет за собой штрафы и неустойки от авиакомпаний и отелей, предотвратить которые туркомпания не в силах. Как защититеть туриста от рисков?

Рекомендуем дополнительный вид страхования от  партнера туркомпании ALLTOUR - БРУСП "БЕЛГОССТРАХ"    

СТРАХОВКА (ГАРАНТИЯ) ОТ НЕВЫЕЗДА

Условия программы

При наступлении страхового случая Вам необходимо обратиться в ассистанс Белгосстраха по тел. +375 17 395 48 90 ( но не позднее 30 календарных дней после наступления события, которое может быть признано страховым случаем)

Сообщите следующую информацию: фамилию, имя выгодоприобретателя, его возраст, номер паспорта, номер договора, а также фамилию, имя звонящего лица, суть возникшей проблемы, свое местонахождение (адрес, где находится выгодоприобретатель) и контактный телефон.

1. Страховым случаем является:

1.1. факт понесения выгодоприобретателем расходов (подпункт 12.1 пункта 12 настоящих правил) в связи с организацией поездки за границу в результате невозможности в период действия договора страхования выгодоприобретателем совершить поездку (далее - отмена поездки) по обстоятельствам, указанным в пункте 1 настоящих Правил. Указанные расходы подлежат возмещению только в случае документально подтвержденной невозможности возместить их из других источников;

1.2. факт понесения выгодоприобретателем расходов в связи с досрочным вынужденным возвращением выгодоприобретателя в Республику Беларусь (подпункт 12.2 пункта 12 настоящих правил), в том числе репатриация останков выгодоприобретателя (далее - досрочное возвращение) в период действия договора страхования в связи с обстоятельствами, указанными в пункте 10 настоящих правил;

1.3. факт понесения выгодоприобретателем расходов в связи с отменой, задержкой рейса, задержкой багажа (подпункт 12.3 пункта 12 настоящих правил) в период действия договора страхования по обстоятельствам, указанным в пункте 10¹ настоящих правил.

2. При страховании на случай отмены поездки, страховщик несет ответственность, когда отмена поездки произошла в связи с:

2.1. смертью выгодоприобретателя, близкого родственника (в том числе близкого родственника супруга (супруги)), либо лица, с которым выгодоприобретатель совместно собирался выехать за границу Республики Беларусь, когда смерть наступила менее чем за 60 дней до дня начала планируемой поездки;

2.2. экстренной госпитализацией выгодоприобретателя, близкого родственника выгодоприобретателя (в том числе близкого родственника супруга (супруги)), когда период госпитализации заканчивается менее чем за 3 дня до дня начала планируемой поездки;

2.3. заразным инфекционным заболеванием (диагноз соответствует Международной статистической классификации болезней и проблем, связанных со здоровьем, 10-го пересмотра (МКБ – 10) класс 1 блок А00 – В99) выгодоприобретателя, несовершеннолетнего ребенка выгодоприобретателя, препятствующим выезду за границу, в связи с необходимостью изоляции заболевшего либо потребовавшего стационарного лечения, когда период изоляции либо стационарного лечения заканчивается менее чем за 3 дня до дня начала планируемой поездки;

2.4. повреждением (утратой) имущества выгодоприобретателя вследствие пожара, стихийного бедствия, противоправных действий третьих лиц, техногенной аварии, дорожно-транспортного происшествия;

2.5. непредвиденным происходящим в период действия договора страхования судебным разбирательством, в котором по решению судебных органов участвует выгодоприобретатель, и в связи с которым ему запрещен выезд за границу;

2.6. отказом в визе выгодоприобретателю (при соблюдении процедуры подачи, требований к оформлению документов для оформления визы);

2.7. отказом в визе супругу (супруге), несовершеннолетнему ребенку выгодоприобретателя, с которым намеревался выехать в поездку выгодоприобретатель, либо лицу, с которым выгодоприобретатель совместно собирался выехать за границу Республики Беларусь (при соблюдении процедуры подачи, требований к оформлению документов для оформления визы);

2.8. призывом выгодоприобретателя на военные сборы;

2.9. утратой в результате противоправных действий третьих лиц паспорта выгодоприобретателя, совместно выезжающего несовершеннолетнего ребенка выгодоприобретателя и объективной невозможностью получения паспорта до начала поездки;

2.10. отменой поездки в связи с объявлением страны (места отдыха) в период действия договора страхования, куда намеревался ехать выгодоприобретатель зоной: бедствия, боевых действий, массовых беспорядков, гражданской войны, проведения антитеррористической операции, техногенной аварии, эпидемии, пандемии;

2.11. отказом выгодоприобретателю в предоставлении отпуска по графику в связи с производственной необходимостью;

2.12. получением выгодоприобретателем либо его несовершеннолетним ребенком травмы: перелома костей, за исключением пальцев кисти; повреждения (растяжения, разрыва, надрыва) связок нижних конечностей, что потребовало гипсовой иммобилизации, когда гипсовая иммобилизация (временная нетрудоспособность) оканчивается менее чем за 4 дня до дня начала планируемой поездки;

2.13. установление выгодоприобретателю либо его несовершеннолетнему ребенку заболевания в период действия договора страхования, которое потребовало хирургического лечения и которое согласно заключению врачебно – консультативной комиссии организации здравоохранения имеет противопоказания к поездке за границу.

2.14. установлением не ранее чем за пять дней до начала поездки выгодоприобретателю либо его несовершеннолетнему ребенку острого респираторного заболевания, заболевания верхних дыхательных путей в период действия договора страхования, которое согласно заключению организации здравоохранения препятствует совершению поездки по медицинским показаниям.

3. При страховании на случай досрочного вынужденного возвращения страховщик несет ответственность, когда досрочное возвращение в Республику Беларусь произошло в связи с:

3.1. смертью выгодоприобретателя, близкого родственника выгодоприобретателя, находящихся совместно с выгодоприобретателем;

3.2. смертью, экстренной госпитализацией близких родственников выгодоприобретателя, находящихся в Республике Беларусь в отделение реанимации и интенсивной терапии;

3.3. экстренной госпитализацией выгодоприобретателя, после окончания которой имеются медицинские противопоказания к продолжению поездки, но транспортировка в Республику Беларусь не предусмотрена условиями договора добровольного страхования от несчастных случаев и болезней на время поездки за границу;

3.4. экстренной госпитализацией несовершеннолетнего ребенка выгодоприобретателя, после окончания которой имеются медицинские противопоказания к продолжению поездки, но транспортировка в Республику Беларусь не предусмотрена условиями договора добровольного страхования от несчастных случаев и болезней на время поездки за границу;

3.5. повреждением (утратой) имущества выгодоприобретателя вследствие пожара, стихийного бедствия, противоправных действий третьих лиц, техногенной аварии, дорожно-транспортного происшествия;

3.6. непредвиденным происходящим в период действия страхования судебным разбирательством, в котором по решению судебных органов участвует выгодоприобретатель;

3.7. стихийным бедствием, техногенной аварией, боевыми действиями, гражданской войной, массовыми беспорядками, террористическим актом в связи с которыми властями страны пребывания или органами Министерства иностранных дел Республики Беларусь официально объявлено предупреждение о необходимости покинуть страну;
3.8. утратой паспорта вследствие противоправных действий третьих лиц;
3.9. заразным инфекционным заболеванием выгодоприобретателя, несовершеннолетнего ребенка выгодоприобретателя, близкого родственника выгодоприобретателя в возрасте старше 60 лет, в связи с которым властями вокзала, аэропорта, авиакомпании официально запрещены посадка в транспортное средство.

4¹. При страховании на случай отмены, задержки рейса, задержки багажа страховщик несет ответственность, когда задержка рейса произошла более чем на 6 часов, а задержка багажа произошла более чем на 12 часов после установленного времени получения багажа, а также в связи с отменой рейса.

5. Не являются страховыми случаями и не подлежат возмещению расходы выгодоприобретателя, понесенные им вследствие:

5.1. совершения умышленных противоправных действий выгодоприобретателем (близким родственником выгодоприобретателя), в том числе депортации выгодоприобретателя (близкого родственника выгодоприобретателя);
5.2. не соблюдения выгодоприобретателем (близким родственником выгодоприобретателя) процедуры подачи документов для оформления визы;
5.3. изменения расписания авиарейсов, поездов (иных видов транспорта), о которых в установленном порядке сообщалось перевозчиками не позднее даты начала поездки;
5.4. добровольного отказа выгодоприобретателя (близкого родственника выгодоприобретателя) от поездки либо добровольного досрочного возвращения в Республику Беларусь;
5.5. задержки или отмены рейса в связи с заранее объявленной забастовкой;
5.6. перевозки багажа по специальной договоренности с перевозчиком;
5.7. беременности выгодоприобретателя (близкого родственника выгодоприобретателя);
5.8. исков и претензий по поводу владения, пользования и распоряжения транспортными средствами выгодоприобретателем (близким родственником выгодоприобретателя).
5.9. несоблюдения выгодоприобретателем (близким родственником выгодоприобретателя) визовых и (или) таможенных правил, утвержденных иностранным государством (группой иностранных государств), что повлекло отказ выгодоприобретателю (близкому родственнику выгодоприобретателя) во въезде в иностранное государство.
6¹. При наступлении страхового случая не возмещаются расходы выгодоприобретателя, возникшие вследствие нарушения им  установленных в подпункте 41.2 пункта 41 Правил сроков уведомления туристической организации о наличии обстоятельств, влекущих отмену поездки либо о необходимости переноса сроков поездки, а при самостоятельной организации выгодоприобретателем поездки - аннулирования проездных билетов, брони проживания в гостинице.

7. При наступлении страхового случая возмещаются следующие расходы в отношении каждого названного в договоре страхования выгодоприобретателя:

7.1. при страховании на случай отмены поездки:
7.1.1. стоимость (часть стоимости) туристической путевки, туристических услуг, которые согласно договору на оказание туристических или иных услуг не подлежат возврату выгодоприобретателю;
7.1.2. стоимость (часть стоимости) проездного билета, которая согласно договору на оказание туристических или иных услуг не подлежит возврату выгодоприобретателю;
7.1.3. консульский сбор, при условии, что виза запрашивалась только на период поездки, либо при отказе в визе;
7.1.4. стоимость услуг визового центра, при условии, что виза запрашивалась только на период поездки либо при отказе в визе;
7.1.5. расходы на проведение эвакуации транспортного средства выгодоприобретателя.
В случае, когда выгодоприобретатель согласно договору на оказание туристических услуг имел право на возмещение стоимости туристической поездки (ее части), но не воспользовался этим правом, Страховщик не возмещает понесенные в этой связи расходы выгодоприобретателя.
7.2. при страховании на случай досрочного вынужденного возвращения:
7.2.1. стоимость проездного билета эконом - класса;
7.2.2. проживание в гостинице (категории не более *** (три звезды)), но не более 300 евро/долларов США в зависимости от валюты страховой суммы;
7.2.3. расходы по эвакуации транспортного средства выгодоприобретателя;
7.2.4. расходы по репатриации останков выгодоприобретателя к месту захоронения в Республике Беларусь, в том числе приобретение гроба для международной перевозки, одежды, проведение патологоанатомического вскрытия, секции, бальзамирования тела, кроме расходов, которые подлежат возмещению по договору добровольного страхования от несчастных случаев и болезней на время поездки за границу;
7.2.5. расходы по медицинской транспортировке выгодоприобретателя в Республику Беларусь, кроме расходов, которые подлежат возмещению по договору добровольного страхования от несчастных случаев и болезней на время поездки за границу;
7.2.6. стоимость изготовления и пересылки временного свидетельства для возвращения в Республику Беларусь;
7.2.7. исключен; 
7.3. при страховании на случай отмены или задержки рейса, задержки багажа:
7.3.1. приобретение лекарств, предметов личной гигиены выгодоприобретателя, требующих постоянного приема (применения) и оставленных в багаже, но не более 50евро/долларов США в зависимости от валюты страховой суммы;
7.3.2. проживание в гостинице (категории не более*** (три звезды)) на время ожидания рейса, но не более 150 евро /долларов США в зависимости от валюты страховой суммы;
7.3.3. оплата транспорта аэропорт – город – аэропорт, вокзал – город – вокзал, но не более 50 евро.
8. Договор страхования на случай отмены поездки действует на территории Республики Беларусь, а также в странах по пути следования выгодоприобретателя до указанной в договоре страхования страны пребывания (первой страны пребывания по пути следования, если таких стран несколько).
Договор страхования на случай досрочного возвращения действует на территории страны (группы стран), указанной в договоре страхования, а также в странах по пути следования выгодоприобретателя в страну пребывания и обратно.
            ПРАВА ЗАСТРАХОВАННОГО ЛИЦА
      Застрахованное лицо имеет право: Запрашивать у страхователя информацию об изменении условий договора страхования и Правил страхования. При наступлении события, которое по условиям договора страхования может быть признано страховым случаем, сообщить по контактным телефонам, указанным в договоре страхования о характере события и необходимой помощи. При наступлении страхового случая требовать исполнения страховщиком принятых обязательств по договору страхования, заключенному в его пользу. 

Стоимость страхового взноса определяется в зависимости от стоимости забронированного тура, сроков страхования. В среднем, на семью из трех человек, стоимость страховки от невыезда варьируется от 40 до  70 Евро.

Турист вправе отказаться от оказания туристических услуг (аннулировать тур) и претендовать на возврат  стоимости оплаченных туристических услуг, если уведомил Туроператора и Турагента о наличии таких Оснований в порядке, предусмотренном Разделом 4 настоящих Правил, не позднее, чем за двое суток до даты начала предоставления туристических услуг (кроме случаев, определенных пунктом 4 Раздела 2 данных Правил). При уведомлении Туроператора и Турагента менее чем за два дня до даты начала предоставления туристических услуг Туристу компенсируется стоимость туристических услуг с учетом фактически понесенных расходов. 

Датой начала оказания туристических услуг является календарная дата начала тура, согласованная Договором оказания туристических услуг. 

За более подробной информацией обращайтесь к специалистам ALLTOUR по телефонам:

+ 375 29 309 20 20 Акимова Дарья

+ 375 29 104 00 44 Степанович Вера

ALLTOUR ( олл тур, оллтур) - надежная туристическая компания с большим опытом и отличной репутацией. Туры во все страны мина по самым выгодным тарифам.